Entrevistas, baseline, matriz de oportunidad/riesgo y recomendación ejecutiva.
Antes de automatizar,
elegí dónde vale la pena.
Relevamos un conjunto acotado de procesos, hacemos visible el baseline y priorizamos impacto, repetición, definición, integrabilidad y riesgo. La salida no es una lista de ideas: es una decisión y un primer Quick Win candidato.
PROCESOS + PRIORIZACIÓN
Primero el mapa. Después la automatización.
Separar oportunidad, complejidad y riesgo evita invertir en el proceso equivocado.
PRODUCTO DE DIAGNÓSTICO
Mapa de Automatización
Para operaciones con varios procesos manuales y poca claridad sobre cuál conviene intervenir primero.
Pricing no público por ahora. El alcance se confirma antes de comenzar y no obliga a contratar la implementación posterior.
Con supuestos, confianza de datos, límites, próximos pasos y Evidence Package.
Estimaciones y fuentes quedan identificadas; no reemplazamos faltantes con cifras inventadas.
La priorización orienta la decisión. El ROI financiero se calcula sólo cuando hay datos suficientes.
DOS FORMATOS
Alcance pequeño, decisión concreta.
Las dos variantes mantienen el mismo método; cambia la amplitud del relevamiento.
Hasta 5 procesos.
Objetivo de trabajo: hasta 1 semana. Prioriza rápido y deja un primer candidato defendible.
Hasta 10 procesos.
Objetivo de trabajo: hasta 2 semanas. Da una visión más amplia del backlog de automatización.
Cotización por alcance.
No publicamos una cifra fija hasta validar horas reales de discovery, acceso y complejidad.
QUÉ RECIBÍS
Un mapa que permite decidir.
La salida debe poder leerse por dirección, operaciones y tecnología sin convertir el diagnóstico en una caja negra.
01
Inventario de procesos
Owner, trigger, volumen, frecuencia, sistemas, entradas, salidas, excepciones y evidencia disponible.
02
Baseline AS-IS
Tiempos, trabajo manual, dependencias y nivel de confianza de cada dato.
03
Matriz oportunidad / riesgo
Impacto, repetición, definición, integrabilidad y reversibilidad visibles.
04
Primer Quick Win candidato
Ficha lista para discovery/implementación con alcance, controles y salida segura.
05
Paquete de Evidencia
Fuentes, supuestos, decisiones, límites y estado de la recomendación.
CRITERIO EXPLÍCITO
No usamos un score mágico.
La heurística ordena candidatos; no reemplaza el juicio de negocio.
- Impacto, repetición, definición e integrabilidad suman oportunidad.
- Riesgo y dificultad de reversión penalizan la prioridad.
- Un proceso de alto impacto puede quedar HOLD.
- El ROI se calcula aparte cuando hay baseline confiable.
EVIDENCIA
El diagnóstico también deja prueba.
Fuentes, confianza, supuestos y límites acompañan la recomendación. Podés ver un ejemplo real del Paquete de Evidencia aplicado al propio sitio PROFESYS.
Qué sabemos y de dónde sale.
Logs, entrevistas, métricas, observación o estimaciones quedan diferenciadas.
Qué priorizamos y por qué.
La recomendación conserva criterio, riesgo y nivel de confianza.
Evidence Package público.
SIGUIENTE PASO
Si el mapa justifica actuar, recién ahí implementamos.
El primer candidato puede pasar a Automation Quick Win. Si la evidencia dice que no conviene automatizar, esa también es una salida válida.